Ông Trần Trung Quang, Ủy viên Ban thường vụ Đảng ủy khối Bộ Văn hóa - Thể thao & Du lịch báo cáo nội dung chuyên đề: giao tiếp là gì? Vai trò của giao tiếp trong xã hội; đi sâu phân tích, dẫn chứng tầm quan trọng của sự tự tin khi nói trước công chúng; nêu những lỗi cần tránh khi nói trước công chúng như rụt rè, không tự tin, thiếu kiến thức, thiếu truyền cảm… Với cách nói chuyện dí dỏm, hài hước, báo cáo viên đã thu hút dự tập trung của học viên, truyền đạt những kỹ năng cơ bản của giao tiếp “Tự tin nói trước công chúng”.